KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, emreoptik.com.tr üzerinden ve mağazalarımızda alışveriş yapan müşterilerimizin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar. Site kullanım kuralları için Gizlilik ve Kullanım Şartları, çerezler için Çerez Politikası sayfalarına bakabilirsiniz.

1. Veri Sorumlusu

Ünvan: Emre Didim Optik ve Lens Malzemeleri İthalat İhracat ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Yeni Mah., Atatürk Blv. No:88/D, 09270 Didim / Aydın
Telefon: 444 0 541
E-posta: [email protected]
MERSİS No: 0334 0505 6850 0022
Vergi Dairesi / No: Didim / 3340505685

2. İşlenen Kişisel Veriler

Veri kategorisi	Örnekler
Kimlik	Ad, soyad; fatura için gerekli olduğunda T.C. kimlik numarası
İletişim	Teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi
Müşteri işlem	Sipariş, iade, değişim ve talep bilgileri
Finans	Fatura bilgileri; havale/EFT ile yapılan ödemelerin iadesinde IBAN
İşlem güvenliği	IP adresi, siteye giriş-çıkış kayıtları, şifrelenmiş üyelik parolası
Pazarlama	Çerez kayıtları, alışveriş tercihleri; onay vermeniz halinde ticari ileti tercihleri

Kredi kartı bilgileriniz banka veya lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında işlenir; şirketimiz tarafından saklanmaz.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Amaç	Hukuki sebep (KVKK md. 5)
Siparişin alınması, ödeme, faturalama, teslimat, iade ve değişim süreçleri	Sözleşmenin kurulması ve ifası
Fatura, muhasebe ve tüketici mevzuatından doğan kayıt ve saklama yükümlülükleri	Kanunlarda açıkça öngörülmesi; hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Müşteri hizmetleri, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması	Sözleşmenin ifası; meşru menfaat
Üyelik hesabının yönetimi ve site güvenliği	Sözleşmenin ifası; meşru menfaat; 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülükler
Site kullanımının ölçülmesi ve iyileştirilmesi (analiz çerezleri)	Açık rıza
Kampanya, indirim ve yeniliklerin e-posta / SMS ile duyurulması; kişiselleştirilmiş reklam (pazarlama çerezleri)	Açık rıza
Hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması	Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

4. Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; emreoptik.com.tr üzerinden üyelik, sipariş, iletişim ve iade formlarıyla, çerezler aracılığıyla, müşteri hizmetleri (telefon, e-posta, WhatsApp) üzerinden ve mağazalarımızda yapılan alışverişlerde elektronik ya da yazılı olarak toplanır.

5. Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz satılmaz. Yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflara aktarılabilir:

Kargo firmaları – teslimat için DHL eCommerce, iadeler için Yurtiçi Kargo,
Bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşları – ödeme ve iade,
E-ticaret altyapı, sunucu, e-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları,
Mali müşavirimiz – yasal muhasebe yükümlülükleri,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri – talep halinde.

Analiz ve reklam hizmetleri (Google, Meta) çerez verilerini yurt dışındaki sunucularda işleyebilir. Bu aktarım, KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak ve açık rızanız bulunması halinde yapılır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca saklanır. Örneğin fatura ve muhasebe kayıtları Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl, mesafeli satış işlem kayıtları 3 yıl saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız (KVKK md. 11)

Kişisel veri sahibi olarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
(e) ve (f) kapsamındaki işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; ticari iletiler için iletilerdeki "abonelikten çık" bağlantısını veya Hesabım sayfasını kullanabilirsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi Türkçe olarak, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde:

Yeni Mah., Atatürk Blv. No:88/D, 09270 Didim / Aydın adresine ıslak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla,
Güvenli elektronik veya mobil imzalı olarak ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine

iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız, soyadınız, (yazılı başvurularda) imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta ve telefon bilginiz ile talep konunuz yer almalıdır. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkımız saklıdır.

Son güncelleme: Ekim 2026